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John Haas, Bildungscenter KAIPO, Richtige Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor, AMS, Arbeitsmarktservice, Skripten, eco-c, eco c, leopold kaiblinger, john haas, barbara lorenc, eco-c.at, silvia hammerl, weber ulrike, www.eco-c.at, angela ribic, eco c zertifikat, eco certificate, eco-c initiative, eco.c.at, eco:c, karl fakler, mag. ulrike weber, pfeffer robert, pfeffer robert wifi noe, senger eco, willie kroupa, www.eco-c, www.eco-c-at, www.eco.c.at, eco-c.eu, softskills, teamarbeit, selbstvermarktung, selbstperformance, teamfähigkeit, konfliktmanagement, konfliktfähigkeit, kommunikation, teamwork, self marketing, conflict management, communication, egon blum, herbert böhm, kr egon blum, mag. herbert böhm, mag. karl fakler, michael jonach, mag. michael jonach, peter gerlich, andreas hartl, mag. andreas hartl, kr sonja zwazl, sonja zwazl, Pflegedienst, Qualifizierung, Bauwesen, Handel, Tourismus, Willie Kroupa, dr. willie kroupa, univ. prof. dr. thomas a. bauer, dr bauer thomas, analysecheck, eco-c.de, trenkwalder, gottwald, rewe, ardex, hagebau, kaipo, leitfaden, dienstleistungen, arbeitnehmerinnen, unternehmen, präsident dr. christoph leitl, leitl, dr. landertshammer, mag landauer, landauer, bildungscenter, schulungscenter, schulungsinstitut, eco-c schulungsinstitut, Krendl Renate, Haider, Krammer Irene, Jerabek Christian, Ramsauer Herbert, Fasching Alfred, Salzmann Rosa, Riesenberger Tina, Stockinger Manuela, Kneidinger Monika, Scherpon Anita, Schattauer Silvia Susanne, Brenn Claudia, Rameder Sylvia, Kogler Daniel, Haberl Helmut, Luger Martina, Buchebner Katrin, Maierhofer Walter, Mittelstrasser August, Romako Maximilian, Schlager Helmut, Dengg Sabrina, Sadil Helene, Henner Gabriele, Weiner Ernst, Quimpan Joseph, Pfeiffer Ernst, Igharo Sabine, Finkes Steffi, Klausner Thomas, Kantner Peter, Brozek Cornelia, Sartori Cornelia, Rossa Elisabeth, Grenl Anneliese, Kleebinder Elfriede, Terdic Yvonne, Fohringer Silvia, Wenzel Petra, Demouser Philipp, Sautner Jasmin, Kaftan Patrizia, Kaschlik Herta, Gruber Ingeborg, Wenighofer Michael, Hauer Lukas, Ebner Peter, Karner Dominik, Felbermayer Gabriele, Siedl Sonja, Helm Manuel, Falkensteiner Katharina, Dotzauer Roman, Liedtke Marcel, Fischer Bianca, Schiefer Carina, Affengruber Matthias, Deiber Andrea, Geiseder Alois, Gratzl Andreas, Hase Isabella, Helwig Erik, Holzmann Matthias, Jager Margareta, Marazek Doris, Schuller Andrea, Bauer Petra, Ehrlich Vladimir, Fink Gerhard, Knappe Ulrike, Kornfeld Doris, Landgraf Ernst, Moore Monika, Scherz Karin, Schneider Rosemarie, Herbort Katharina, Rasztovits Stefanie, Allex Wilma, Bel Hady Ammar Heiden Silvia, Hirnschall Gabriella, Schiefer Herta, Spacek Viktor, Seidenberger, Falco war eine Persönlichkeit, Persönlichkeit, Kommunikationskompetenz, Basiswissen, WIFI, bfi, bit, st.pölten, mödling, melk, amstetten, wr. neustadt, Wiener Neustadt, AMS NÖ, LGS NÖ, RGS Melk, REG Amstetten, RGS Mödling, Josef Mayer, Alfred Benedikt, LFQS Leitfaden, ECo-C QS System, ECo-C - european communication certificate, Jugendbeschäftigung, Zusatzqualifiklation, Standard, Norm, Soft Skills, Kundenkontakt, Arbeitsteambesprechnungen, Buchungsanfragen, Serviceteam, Großmärkte, Abteilungen, Filiale, Grundsätze, Methoden, Ziele, Stärken, Schwächeprofil, vier Module, 4 Module, vier Jahre, 4 Jahre, Bundesministerium, Unterricht, Kurs, Lehrgang, Workshop, Ausbildungszentren, MitarbeiterInnen, HR, Personalabteilung, Human Ressource, Freizeichen, Kein Anschluss, Initiative, ECo-C Initiative, 100% Produktqualität, Grundvoraussetzung, eingesetztes Personal, ECo-C Absolventen, ECo-C Beurteiler, ECo-C BeurteilerInnen, ECo-C AbsolventInnen, ECo-C Austria, ECo-C Slowakei, ECo-C Deutschland, ECo-C Lettland, ECo-C Ungarn, ECo-C Polen, ECo-C Österreich, 80%, 80 Prozent, 20 Fragen, E-Learncenter, E-Learning, Onlinetool, ECo-C Checkkurve, ECo-C Modulprüfung, ECo-C Tester, ECo-C Test, Lehrlinge, Berufsbildung, ECo-C Erwachsenenbildung, ECo-C Bildungscheck, ECo-C Ausbildungsdauer, ECo-C Card, ECo-C Zertifizeriungsprüfung, ECo-C Vorbereitungslehrgänge, ECo-C Information, ECo-C Lernen, Lebensbegleitendes Lernen, ECo-C LLL, ECo-C Life Long Learning, ECo-C Lebenlanges Lernen, Ihr ECo-C Bildungscenter, ECo-C Qualitätssicherung, ECo-C Basisqualifizierung, ECo-C Basic, ECo-C nachhaltige Qualifizierung, ECo-C Schulungsunterlagen, ECo-C Skripten, TQS Michaela Kitzwögerer, TQS Silvia Hammerl, TQS Baumann, ECo-C Bildungsmaster, ECo-C QS-Systemzugang, ECo-C E-Learningzugang, ECo-C Zugangsdaten, ECo-C Prüfungsfragen, Online, Offline, ECo-C Lern-CD, ECo-C Symposium, BM Unterricht, Kunst und Kultur, BM Wirtschaft und Arbeit, AMS Vorarlberg, AMS Tirol, AMS Salzburg, AMS Oberösterreich, AMS Niederösterreich, AMS Wien, AMS Burgenland, AMS Steiermark, AMS Kärnten, Land NÖ, Land OÖ, Wien, Land Salzburg, Universität Wien, Erwachsenenbildung, NÖ Bildungsscheck für die ECo-C Qualifizierung, Jugendliche machen die ECo-C Qualifizierung, Hautpschulabschluß mit ECo-C Qualifizierung, ECo-C Start, 500 ECo-C TeilnehmerInnen, 1000 ECo-C TeilnehmerInnen, 2000 ECo-C Teil nehmerInnen, 5000 ECo-C TeilnehmerInnen, Kosten, Preise, 900 €, 800 €, 1000 €, 159 €, Mehrwert, Nachhaltigkeit, Wertegesellschaft, Lernen mit Freude, Elektriker machen die ECo-C Qualifizierung, Berufsbildung, ECo-C nationaler Qualifizierungsrahmen, Europäischer Qualifizierungsrahmen, 50plus, 50+, 45 plus, 45+, 18 bis 25-jährige, Konflikte richtig managen, Kannst was, bist was, Dr. Bohuslav, Dr. Petra Bohuslav, Schlüsselkompetenzen, Job, Bildung ist der Schlüssel zum Job, Berufsbegleitendes Lernen, mag. john haas, Rudolf Gottwald, NR Mikesch, Bildung ist kein Privileg, ECo-C Teamarbeit allgemein, ECo-C Teamarbeit Grundlagen, ECo-C Teamarbeit viele Arten von Teams, ECo-C Teamarbeit Teamentwicklung, ECo-C Teamleitung, ECo-C Teamleistungen, ECo-C Teamdesign, ECo-C Störfaktoren bei Teamarbeit, ECo-C Selbstmanagement, ECo-C Selbstvermaerktung, ECo-C Was ist Marketing, ECo-C Grundlagen der Selbstvermarktung, ECo-C Ich und meine Wirkung, ECo-C Kompetenz zeigen, ECo-C Auf sich aufmerksam machen, ECo-C Lampenfieber, ECo-C Konflikte und ihre Ursachen, ECo-C Entstehung von Konflikten, ECo-C Methoden der Konfliktbearbeitung, ECo-C Konfliktlösung, ECo-C Konfliktvorbeugung, ECo-C Grundlagen der Kommunikation, ECo-C Nachrichtenart, ECo-C Aktives Zuhöfen, ECo-C Missverständnisse, ECo-C Körpersprache, ECo-C Mein Auftritt, ECo-C Marketing ist keine Taktik, ECo-C Was ist also Marketing, ECo-C Die vier Grundebgriffe, ECo-C Price, ECo-C Product, ECo-C Preis, ECo-C Preisgestaltung, ECo-C Place, ECo-C Distribution, ECo-C Personel, ECo-C Personalpolitik, ECo-C Process Management, ECo-C Prozess Management, ECo-C Physical Facilities, ECo-C Ausstattungspolitik, ECo-C Gute Marketingstrategien sind erforderlich, ECo-C AIDA Formel, ECo-C sieben Tipps für erfolgreiche Selbstvermarktung, ECo-C Die innere Einstellung, ECo-C Euine Chance wahrnehmen, ECo-C Sind sie authentisch, ECo-C Authentisch sein, ECo-C Nicht authentisch sein, ECo-C Gefühl für andere, ECo-C® Internationaler Nachweis für Persönlichkeits- & Kommunikationskompetenz, Leitfaden LFQS, Modul Teamarbeit, Teamarbeit ist im heutigen Berufsleben nicht mehr wegzudenken. Sie wissen nun wie Teamarbeit funktioniert. Sie kennen die Rahmenbedingungen für erfolgreiche Teamarbeit und sind auch mit den Vor- und Nachteilen vertraut.Mit diesem Wissen werden Sie in jedem Unternehmen punkten.ZIEL Nach der Zertifizierungsprüfung verfügen Sie über ein Standardwissen zum Thema „Teamarbeit“ . Sie beherrschen die Grundregeln und sind für die Herausforderungen im Arbeitsleben optimal vorbereitet., ECo-C® Teamarbeit Allgemein, ECo-C® Wie entsteht ein Team?, ECo-C® Mit Teamarbeit kann viel erreicht werden, ECo-C® Teamarbeit Grundlagen, ECo-C® Wie funktioniert Teamarbeit?, ECo-C® Grundsätze für Teamarbeit, ECo-C® Gruppen- und Teamarbeit vermitteln neue Stärke, ECo-C® Das ist wichtig für ein Team, ECo-C® Das Teammitglied fühlt sich in einem guten Team, ECo-C® Rahmenbedingungen für erfolgreiche Teamarbeit, ECo-C® Faktoren erfolgreicher Teamarbeit, ECo-C® Konstruktive Einstellung, ECo-C® Positives Menschenbild, ECo-C® Stimmige Unternehmenskultur, ECo-C® Verantwortungsvolle Führung und Unterstützung, ECo-C® Interesse für das Team – und für jede/n Einzelne/n, ECo-C® Klare Verantwortungsbereiche und Arbeitsteilung, ECo-C® Gute und flexible Organisation, ECo-C® Strukturierter Informationsfluss, ECo-C® Offene Kommunikation, ECo-C® Vor- und Nachteile von Teamarbeit, ECo-C® Warum Teamarbeit? – Vorteile, ECo-C® Warum keine Teamarbeit? - Nachteile, ECo-C® Wo setzt man ein Team ein?, ECo-C® Voraussetzung – Günstige Rahmenbedingungen, ECo-C® Ein Team muss sich entwickeln, ECo-C® Beim Start von Teamprojekten, ECo-C® Firmenphilosophie, die Teamarbeit unterstützt, ECo-C® Der Beginn erfolgreicher Teamarbeit, ECo-C® Probleme bei der Einführung von Teamarbeit, ECo-C® Team – Verhaltensregeln, ECo-C® Nach welchen Prinzipien kann Teamarbeit umgesetzt werden?, ECo-C® Viele Arten von Teams, ECo-C® Teamarten, ECo-C® Teams auf Zeit, ECo-C® Ständige Teams, ECo-C® Das Unternehmen – ein Team, ECo-C® Wo werden Teams in einem Betrieb eingesetzt?, ECo-C® Durch Teamarbeit werden die Strukturen im Unternehmen verbessert, ECo-C® Positive Ergebnisse durch Teamarbeit, ECo-C® Die Moderation, ECo-C® Was macht ein gutes Team aus? – Wer sind gute Teamplayer?, ECo-C® Sie wollen ein Teamplayer sein? – Haben Sie folgende Voraussetzungen?, ECo-C® Anforderungen an ein Teammitglied, ECo-C® Wie man als Teammitglied die Gruppenarbeit unterstützen kann, ECo-C® Das Wir-Gefühl – Der Teamgeist, ECo-C® Kommunikation im Team, ECo-C® Möglichkeiten für eine konstruktive Kommunikationskultur, ECo-C® Kommunikation im Team – wie kann man sie verbessern?, ECo-C® Teamentwicklung, ECo-C® Entwicklung des Teams durch Teamtraining, ECo-C® Möglichkeiten, ECo-C® Warum will man teamfähige MitarbeiterInnen?, ECo-C® Feedback, ECo-C® Feedback – Geben, ECo-C® Feedback – Nehmen, ECo-C® Teamleitung, ECo-C® Die Teamleitung hat viele Funktionen, ECo-C® Erwartungen eines Teamleiters/einer Teamleiterin, ECo-C® Aufgaben einer Teamleitung, ECo-C® Situation analysieren, ECo-C® Entscheidungen treffen, ECo-C® Kommunikationsvermögen, ECo-C® Beweglichkeit, ECo-C® Einfühlungsvermögen, ECo-C® Berechenbarkeit, ECo-C® Aufmerksamkeit und Konzentration, ECo-C® Realistisch, positiv und lösungsorientiert sein, ECo-C® Eigenschaften einer guten Teamleitung, ECo-C® Gesetzmäßigkeiten und Regeln für Teams, ECo-C® Die „alten Hasen“ haben die älteren Rechte, ECo-C® Die Aufgabe steht bei einem Team im Vordergrund, ECo-C® Der Ausgleich von Geben und Nehmen im Team, ECo-C® Das Recht auf Zugehörigkeit und die Pflicht zum Einsatz, ECo-C® Leistung muss sich lohnen, ECo-C® Trennungen können heilsam sein, ECo-C® Bei Neuem das Alte würdigen, ECo-C® Leitung muss erkennbar sein, ECo-C® Teamleistungen, ECo-C® Beurteilen von Teamleistungen, ECo-C® Widerstände gegen Beurteilungen, ECo-C® Ergebnisorientierte Belohnung in der Teamarbeit, ECo-C® Teamorientierte Entlohnungssysteme, ECo-C® Faktoren erfolgreicher Teamarbeit, ECo-C® Harte Faktoren, ECo-C® Weiche Faktoren, ECo-C® Funktionsbedingungen erfolgreicher, ECo-C® Teamarbeit, ECo-C® Teams und Ihre Verhaltensweisen, ECo-C® Teamdesign, ECo-C® Gruppennormen, ECo-C® Rollen im Team, ECo-C® Aufgabenrollen – die Gruppenaufgabe wird erfüllt, ECo-C® Erhaltungsrollen – dadurch wird die Gruppe erhalten, ECo-C® Zerstörerische Rollen, die Teamarbeit massiv beeinträchtigen, ECo-C® Störfaktoren bei Teamarbeit, ECo-C® Konflikte im Team, ECo-C® Umgang mit schwierigen Team-Kollegen/innen, ECo-C® Eine Person, die nicht zuhört, ECo-C® Der/die GeheimniskrämerIn, ECo-C® Der/die Sensible, ECo-C® - european communication certificate Der/die PessimistIn, ECo-C® - european communication certificate Der/die Aggressive, ECo-C® - european communication certificate Der/die BesserwisserIn, ECo-C® - european communication certificate Die Jammerer ECo-C® - european communication certificate ExpertInnen, Experten und Expertinnen empüfehlen das ECo-C® - european communication certificate, Persönlichkeiten empfehlen das ECo-C® - european communication certificate, ECo-C® - european communication certificate, ECo-C® - european communication certificate Modul Selbstvermarktung, Erfolg = Fachwissen x Selbstvermarktung, In den ersten Minuten einer Begegnung macht das äußere Erscheinungsbild 60% des Gesamteindrucks aus. Mag Ihre Ausbildung, Routine und Karriere überdurchschnittlich sein, diesen ersten Eindruck aufzuholen, dauert oft sehr lange., Der erste Eindruck hat keine zweite Chance.“ (J.W. Goethe), Das Modul Selbstvermarktung vermittelt die Grundlagen für gute Eigen-PR, die eigenen Stärken und Talente werden den TeilnehmerInnen bewusst gemacht. Wie kann man ein positives Image aufbauen, überzeugend auftreten und dabei immer authentisch bleiben. Sie beherrschen die Grundregeln zum Thema „Selbstvermarktung“,und besitzen ein Standardwissen in der Persönlichkeits-/ und Kommunikationskompetenz., ECo-C® - european communication certificate Was ist Marketing?, ECo-C® - european communication certificate Marketing ist keine Taktik, ECo-C® - european communication certificate Was ist also Marketing?, ECo-C® - european communication certificate Die vier Grundbegriffe, ECo-C® - european communication certificate Price (Preisgestaltung), ECo-C® - european communication certificate Product (Produktgestaltung), ECo-C® - european communication certificate Promotion (Kommunikation), ECo-C® - european communication certificate Place (Distribution), ECo-C® - european communication certificate Personel (Personalpolitik), ECo-C® - european communication certificate Process Management (Prozess-Management), ECo-C® - european communication certificate Physical Facilities (Ausstattungspolitik), ECo-C® - european communication certificate Gute Marketing-Strategien sind erforderlich!, ECo-C® - european communication certificate Orientieren Sie sich an der „AIDA-Formel“, ECo-C® - european communication certificate Sieben Tipps für erfolgreiche Selbstvermarktung,ECo-C® - european communication certificate Grundlagen der Selbstvermarktung, ECo-C® - european communication certificate Die innere Einstellung zählt, ECo-C® - european communication certificate Eine Chance wahrnehmen, ECo-C® - european communication certificate Sind Sie authentisch?, ECo-C® - european communication certificate Authentisch sein, ECo-C® - european communication certificate Nicht authentisch sein, ECo-C® - european communication certificate Gefühl für andere, ECo-C® - european communication certificate Minuspunkte für ein gutes Image, ECo-C® - european communication certificate Haben Sie das notwendige Taktgefühl?, ECo-C® - european communication certificate Individuelle Beziehungen aufbauen und pflegen, ECo-C® - european communication certificate Ziele setzen und erreichen, ECo-C® - european communication certificate Ich und meine Wirkung, ECo-C® - european communication certificate Fremdbild – Selbstbild, ECo-C® - european communication certificate Den eigenen Horizont erweitern, ECo-C® - european communication certificate Selbstverantwortlich sein, ECo-C® - european communication certificate Kontrolle und Überblick behalten, ECo-C® - european communication certificate Klar und freundlich Grenzen ziehen, ECo-C® - european communication certificate Lösungen aufzeigen statt Probleme wälzen, ECo-C® - european communication certificate Wie sehen mich die anderen?, ECo-C® - european communication certificate Positive Lebenseinstellung, ECo-C® - european communication certificate Angenehme Umgangsformen, ECo-C® - european communication certificate Selbstkritisch sein und über sich selbst lachen können, ECo-C® - european communication certificate Die eigene Meinung klar vertreten, ECo-C® - european communication certificate Andere ehrlich anerkennen, ECo-C® - european communication certificate Typisch Frau – Typisch Mann, ECo-C® - european communication certificate Stärken und Schwächen, ECo-C® - european communication certificate Schwächen erkennen und anerkennen, ECo-C® - european communication certificate Von innen nach außen, ECo-C® - european communication certificate Ausstrahlung und Charisma, ECo-C® - european communication certificate Nicht dem Zufall überlassen, ECo-C® - european communication certificate Alles eine Frage des Outfits?, ECo-C® - european communication certificate Das Outfit – Wirkung ohne Worte,ECo-C® - european communication certificate Kompetenz zeigen, ECo-C® - european communication certificate Fühlen Sie sich kompetent?, ECo-C® - european communication certificate Sind sie neugierig?, ECo-C® - european communication certificate Die eigene Meinung zählt, ECo-C® - european communication certificate Selbstsicherheit, ECo-C® - european communication certificate Gute Ideen einbringen, ECo-C® - european communication certificate Was ist Brainstorming? – Einführung, ECo-C® - european communication certificate Regeln für das Brainstorming, ECo-C® - european communication certificate Feedback – eine tolle Sache, ECo-C® - european communication certificate Regeln für das Geben, ECo-C® - european communication certificate Regeln für das Annehmen, ECo-C® - european communication certificate Feedback-Regeln in Kurzform, ECo-C® - european communication certificate Vertragen Sie Kritik?, ECo-C® - european communication certificate Wie stehen Sie zu Kritik? – Kennen Sie nachfolgende Gedanken?, ECo-C® - european communication certificate Wie sollte man auf Kritik reagieren?, ECo-C® - european communication certificate Gemeinsam sind wir stark, ECo-C® - european communication certificate Schwierigkeiten bei guter Selbstvermarktung, ECo-C® - european communication certificate Ideenklau – absolut verboten!, ECo-C® - european communication certificate Auf sich aufmerksam machen, ECo-C® - european communication certificate Was ist Lampenfieber?, ECo-C® - european communication certificate Kommunikation und Rhetorik (Modul Kommunikation), ECo-C® - european communication certificate Grundlagen der Rhetorik, ECo-C® - european communication certificate Wirkungsvolle Gespräche führen, ECo-C® - european communication certificate Ärger im Raum?, ECo-C® - european communication certificate Aktiv in Meetings, ECo-C® - european communication certificate Erfolgreich präsentieren, ECo-C® - european communication certificate 10 Goldene Regeln für ein erfolgreiches Meeting, ECo-C® - european communication certificate Werkzeuge für eine gute Präsentation, ECo-C® - european communication certificate Ziele einer Präsentation, ECo-C® - european communication certificate Was will ich mit meiner Präsentation erreichen?, ECo-C® - european communication certificate Fünf Grundregeln der Rhetorik, ECo-C® - european communication certificate Persönlichkeit, ECo-C® - european communication certificate Der Kontakt, ECo-C® - european communication certificate Körpersprache, ECo-C® - european communication certificate Regeln für die Kontaktnahme, ECo-C® - european communication certificate Adressatenanalyse – Wer soll mit der Präsentation erreicht werden?, ECo-C® - european communication certificate Zielgruppe, ECo-C® - european communication certificate Werkzeuge einer gelungenen Präsentation, ECo-C® - european communication certificate Beziehung zum Publikum, ECo-C® - european communication certificate Rückfragen und Einwände, ECo-C® - european communication certificate Schriftlich eine gute Figur machen, ECo-C® - european communication certificate Lesbarkeit, ECo-C® - european communication certificate Modul Konfliktmanagement, Konflikte sind im menschlichen Leben und Handeln allgegenwärtig und unvermeidbar, lautet eine Hypothese. Die Praxis des Lebens lehrt uns, dass ein konfliktfreies Leben schier unmöglich zu realisieren ist., Ziel: Nachweis, über ein solides Basis-/Standardwissen zum Thema Konfliktmanagement und Beherrschung der Grundregeln., ECo-C® - european communication certificate Konflikte und ihre Ursachen, ECo-C® - european communication certificate Konflikte – es wird sie immer geben, ECo-C® - european communication certificate Konflikte sind alltäglich, ECo-C® - european communication certificate Ursachen für Konflikte, ECo-C® - european communication certificate Die 5 Grundursachen für Konflikte im Arbeitsalltag, ECo-C® - european communication certificate Entstehung von Konflikten, ECo-C® - european communication certificate Typische Konfliktsignale, ECo-C® - european communication certificate Konfliktformen, ECo-C® - european communication certificate Zielkonflikt, ECo-C® - european communication certificate Wegkonflikt, ECo-C® - european communication certificate Verteilungskonflikt, ECo-C® - european communication certificate Beziehungskonflikt, ECo-C® - european communication certificate Wahrnehmungskonflikt, ECo-C® - european communication certificate Rollenkonflikt, ECo-C® - european communication certificate Innerer Konflikt, ECo-C® - european communication certificate Ebenen des Konfliktgeschehens, ECo-C® - european communication certificate Motive für Konflikte, ECo-C® - european communication certificate 5 wesentliche Standpunkte eines Konfliktes, ECo-C® - european communication certificate Paarkonflikte, Dreieckskonflikte und Gruppenkonflikte, ECo-C® - european communication certificate Paarkonflikte, ECo-C® - european communication certificate Dreieckskonflikte, ECo-C® - european communication certificateGruppenkonflikte, ECo-C® - european communication certificate Mobbing, ECo-C® - european communication certificate Definition, ECo-C® - european communication certificate Der klassische Mobbing-Verlauf in vier Phasen, ECo-C® - european communication certificate Mobbing bekämpfen, ECo-C® - european communication certificate Varianten des Konfliktverhaltens, ECo-C® - european communication certificate Das logisch – sachlich gesteuerte Verhalten, ECo-C® - european communication certificate Das emotional gesteuerte Verhalten, ECo-C® - european communication certificate Das beziehungsorientierte Verhalten, ECo-C® - european communication certificate Konflikteskalation, ECo-C® - european communication certificate Festlegung, ECo-C® - european communication certificate Streben nach Überlegenheit, ECo-C® - european communication certificate Verschärfung der Mittel, ECo-C® - european communication certificate Deeskalation, ECo-C® - european communication certificate Methoden der Konfliktbearbeitung, ECo-C® - european communication certificate Konflikte frühzeitig erkennen, ECo-C® - european communication certificate Den Konflikt aus einer bestimmten Distanz betrachten, ECo-C® - european communication certificate „Abwarten und Tee trinken“, ECo-C® - european communication certificate Wie sehen andere den Konflikt?, ECo-C® - european communication certificate Sie müssen sagen was Sie stört!, ECo-C® - european communication certificate Wozu braucht man Mediation?, ECo-C® - european communication certificate Wo ist Ihr Platz in der Gruppe?, ECo-C® - european communication certificate Konflikte bewusst wahrnehmen, ECo-C® - european communication certificate Konfliktanalyse, ECo-C® - european communication certificate Konfliktbeziehung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktverlauf, ECo-C® - european communication certificate Grundstrategien der Konfliktbehandlung, ECo-C® - european communication certificate Gewinner-Gewinner-Strategie, ECo-C® - european communication certificate Verlierer-Gewinner-Strategie, ECo-C® - european communication certificate Gewinner-Verlierer-Strategie, ECo-C® - european communication certificate Verlierer-Verlierer-Strategie, ECo-C® - european communication certificate Konflikte ansprechen, ECo-C® - european communication certificate Formen des Umgangs mit Konflikten, ECo-C® - european communication certificate Konfliktlösung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktbearbeitung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktaustragung, ECo-C® - european communication certificate Konstruktive Konfliktaustragung,ECo-C® - european communication certificate Das 3 Phasen – Modell der Konfliktaussprache, ECo-C® - european communication certificate Erkunden des Standpunktes der Gegenseite, ECo-C® - european communication certificate Klare Vermittlung des eigenen Standpunktes, ECo-C® - european communication certificate Entwickeln einer gemeinsamen Lösung, ECo-C® - european communication certificate Den Konfliktpartner zum Verhandeln bringen, ECo-C® - european communication certificate Was Sie tun können, ECo-C® - european communication certificate Konfliktlösung, ECo-C® - european communication certificate Die zwölf „Zutaten“ der Konfliktlösung, ECo-C® - european communication certificate Grundsätzliche Anforderungen an konstruktive Konfliktlösungen, ECo-C® - european communication certificate Zehn Varianten, einen Konflikt zu lösen, ECo-C® - european communication certificate Konfliktmoderation, ECo-C® - european communication certificate Vorgespräch, ECo-C® - european communication certificate Einstieg, ECo-C® - european communication certificate Auftrag, ECo-C® - european communication certificate Klärung, ECo-C® - european communication certificate Verhandlung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung, ECo-C® - european communication certificate Der Weg ist das Ziel, ECo-C® - european communication certificate Aufgaben der Konfliktvorbeugung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung – die Aufgabe der Führungsetage?, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung durch optimale Planung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung durch professionelles Organisieren, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung durch qualifiziertes Personal, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung durch gute Führung, ECo-C® - european communication certificate Konfliktvorbeugung durch qualifizierte Kontrolle, ECo-C® - european communication certificate Konflikt als Chance, ECo-C® - european communication certificate Der Sinn von Konflikten, ECo-C® - european communication certificate Erfassung und Bearbeitung von Unterschieden, ECo-C® - european communication certificate Herstellen der Einheitlichkeit von Gruppen, ECo-C® - european communication certificate Offenbaren von Komplexität, ECo-C® - european communication certificate Garantieren von Gemeinsamkeit, ECo-C® - european communication certificate Bewirken von Veränderungen, ECo-C® - european communication certificate Erhalten des Bestehenden, ECo-C® - european communication certificate Modul Kommunikation, „Wir können nicht Nichtkommunizieren.“ (Paul Watzlawick), Willkommen im Kommunikationszeitalter!, Doch kommt heutzutage das „miteinander reden“ nicht zu kurz? Wir werden jeden Tag mit Information überflutet, man kann auf die Probleme der anderen nicht mehr eingehen, aktives Zuhören wird aufgrund des alltäglichen Stresses fast unmöglich. Dank der modernen Technik kommunizieren wir schneller – SMS, E-Mail – doch sind die Worte immer richtig gewählt? Missverständnisse sind vorprogrammiert. Die Quantität weicht der Qualität., Ziel: Die Grundlagen der Kommunikation beinhalten die Themen Aktives Zuhören, Fragetechniken, Selbst- und Fremdwahrnehmung, Argumentation, weiters werden Inhalte der Körpersprache, der Rhetorik übermittelt. Mit dem Modul Kommunikation besitzen die Absolventinnen und Absolventen den Nachweis über ein Basis-/Standardwissen in der Kommunikation.,ECo-C® - european communication certificate Grundlagen der Kommunikation, ECo-C® - european communication certificate Das Eisbergmodell, ECo-C® - european communication certificate Sender – Empfänger Prinzip, ECo-C® - european communication certificate Vier Schritte für ein hilfreiches Feedback, ECo-C® - european communication certificate Ablauf der Kommunikation – der verbale Teil, ECo-C® - european communication certificate Arten der Kommunikation, ECo-C® - european communication certificate Das 4-Ohren-Modell, ECo-C® - european communication certificate Sachebene, ECo-C® - european communication certificate Beziehungsebene, ECo-C® - european communication certificate Selbstoffenbarung, ECo-C® - european communication certificate Appell, ECo-C® - european communication certificate Nachrichtenart, ECo-C® - european communication certificate Bedeutung der nonverbalen Kommunikation, ECo-C® - european communication certificate Das Zonenverhalten, ECo-C® - european communication certificate Kommunikation ist immer und überall, ECo-C® - european communication certificate Kongruenz – Inkongruenz, ECo-C® - european communication certificate Double-bind, ECo-C® - european communication certificate Hören – am besten mit 4 Ohren, ECo-C® - european communication certificate Sache, ECo-C® - european communication certificate Beziehung, ECo-C® - european communication certificate Selbstoffenbarung, ECo-C® - european communication certificate Appell, ECo-C® - european communication certificate Das innere Team, ECo-C® - european communication certificate Zwei Seelen wohnen auch in meiner Brust, ECo-C® - european communication certificate Unsere „inneren Stimmen“, ECo-C® - european communication certificate Rollen im Team, ECo-C® - european communication certificate Innere Persönlichkeiten, ECo-C® - european communication certificate Lernen Sie sich selbst kennen!, ECo-C® - european communication certificate Sie sind so, wie Sie sind, ECo-C® - european communication certificate Aktives Zuhören, ECo-C® - european communication certificate 5 Gründe, warum sich aktives Zuhören lohnt, ECo-C® - european communication certificate Aktiv zuhören bedeutet, ECo-C® - european communication certificate Gutes Zuhören kann man lernen, ECo-C® - european communication certificate Missverständnisse, ECo-C® - european communication certificate Wir hören nur das, was wir hören wollen, ECo-C® - european communication certificate Reden Sie in „Rätseln?“, ECo-C® - european communication certificate Betonen Sie, was Ihnen wichtig ist!, ECo-C® - european communication certificate Wiederholen Sie das Wichtigste!, ECo-C® - european communication certificate Reden Sie „Klartext“! ECo-C® - european communication certificate „Ohne Worte“ – der Körper spricht, ECo-C® - european communication certificate Körpersprache, ECo-C® - european communication certificate Elemente der nonverbalen Kommunikation, ECo-C® - european communication certificate Körperhaltung, ECo-C® - european communication certificate Mimik und Gestik, ECo-C® - european communication certificate Blickkontakt, ECo-C® - european communication certificate Kleidung,ECo-C® - european communication certificate Mein Auftritt, ECo-C® - european communication certificate Was zeichnet eine gute Rede/Präsentation aus?, ECo-C® - european communication certificate Anpassung, ECo-C® - european communication certificate Strukturierung, ECo-C® - european communication certificate Gewohnheit, ECo-C® - european communication certificate Abwechslung, ECo-C® - european communication certificate Literaturtipps, ECo-C® - european communication certificate Quellenangaben, ECo-C® - european communication certificate Grafiken, ECo-C® - european communication certificate Interaktivität ECo-C® - european communication certificate Deutlichkeit, ECo-C® - european communication certificate Multimedial, ECo-C® - european communication certificate Witz, ECo-C® - european communication certificate Spontanität, ECo-C® - european communication certificate Stichwortkarten, ECo-C® - european communication certificate Professionelle Reden, ECo-C® - european communication certificate Visualisierung, ECo-C® Service, ECo-C® Analysecheck, Damit Sie die richtige Anzahl der Lerneinheiten pro Modul bzw. Kurs finden, können Sie bei jedem autorisierten ECo-C® BildungsCenter einen unverbindlichen Analysecheck durchführen., Zugang zum ECo-C® QS-System, Für alle ECo-C® AbsolventInnen steht das ECo-C® QS-System zur Verfügung. Hier kann man die Prüfungsergebnisse abrufen und seine persönliche ECo-C® Check-Kurve ausdrucken.ECo-C® Zertifizierung, Modul 01 Teamarbeit, Modul 02 Selbstvermarktung, Modul 03 Konfliktmanagement, Modul 04 Kommunikation, 1 schriftliches Fallbeispiel (aus den vier Themenbereichen) plus 5 Minuten Einzelgespräch oder Gruppenaufgabe - Liveverhalten inkl. Videomitschnitt und mündliches Beurteilungsgespräch 45 Minuten pro schriftliche Modulprüfung, 15 Minuten für das schriftliche Fallbeispiel,ECo-C® Approbierte Schulungsunterlagen, Pro ECo-C Modul gibt es approbierte Schulungsunterlagen. Diese sind auf die inhaltliche Überdeckung mit dem ECo-C® LFQS Leitfaden (Version 1.1) geprüft und erfüllen alle Qualitätsansprüche.,ECo-C® E-Learningtool für die Püfungsvorbereitung, Speziell für die ECo-C® Zertifizierungsprüfung wurde seitens des IPKeurope ein E-Learningtool entwickelt. Mittels dem ECo-C E-Learningtool stehen Ihnen 200 Fragen inkl. Lösungen (Multiple-Choice-Fragen zur Verfügung., Anforderung &. Bestellung beim autorisierten ECo-C Bildungscenter, Renomierte Unternehmen setzen das ECo-C® als fixen Bestandteil des Bildungs-/ und Karriereprogramms ein.Expertenmeinungen: Damit sich seine Leute auf den Baustellen besser behaupten können, lässt der Chef der Elektrofirma Gottwald in Melk seine Lehrlinge mit Hilfe des Arbeitsmarktservice in Persönlichkeits- und Kommunikationskompetenz systematisch schulen. “Ich halte es für einen wichtigen Schritt, auch mit dieser Form der Ausbildung bereits bei den Lehrlingen anzusetzen”, sagt der stellvertretende Landesgeschäftsführer des AMS, Karl Fakler. “Wir bieten das Europäische Kommunikationszertifikat ECo-C heuer erstmals auch für 30 Arbeitslose an.” Für Fakler “ein nachhaltiger Beitrag, um die Chancen der Betroffenen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern.” Aus diesem Grund fördert das AMS dieses Ausbildungsprojekt bei Gottwald mit 50 Prozent der Ausbildungskosten. Quelle: Wirtschaftspresse, Bei Berufseinstieg zählt Qualifikation: Das AMS ließ den Einstieg von Jugendlichen in den Arbeitsmarkt untersuchen. Ergebnis: Personen, die über einen Lehrabschluss und zusätzliche Qualifikationen verfügen, sind weniger oft von Arbeitslosigkeit betroffen., Quelle: ORF – AMS, „Kannst was – bist was!“ Bildung ist der Schlüssel zum Job, dadurch wird berufsbegleitendes Lernen immer wichtiger – nach dem Motto: „Kannst was – bist was!“ Quelle: Bezirksblatt.